Forum MyEleec

Je suis abonné depuis plusieurs années chez Free.
j'habite au bout d'une ville a la lisiere d'une foret et suis en bout de ligne pour ma connexion telephonique.
Je ne recois pas la tv par rateau à cause des arbres et donc ma seule source pour la TV est free.
Depuis quelque temps en genéral entre 19 ert 20 h l'image de mon televiseur se "freeze" se fige donc et de tttemps en temps plus rien la box redémarre.

Lorsque cela repart j'ai souvent plus de chaines que normalement, mais cela ne dure qu'un jour ou deux.
Depuis une semaine plus rien et quasi impossible de redémarer.
Avez vous déja eu le même problème.?

non désolé, moi j'ai CANALSAT et SFR pour internet et tel.
il faut peut être que tu les contactes pour qu'il teste ta ligne ?
A+
nono

Elle bloque a quelle étape?

Il faut téléphoner au SAV et demander un geste commercial ! moi ils m'ont remboursé 80€.

Je les ai contacté, le problème vient de la ligne france telecom.
Il y a des coupures et vu que je suis au bout systématique je décroche.
Depuis lundi c'est reparti.
C'est déjà arrivé il y a quelque temps.

Salut,

Entre 19h et 20h c'est statistiquement là ou il y a le plus de monde qui se connecte à internet donc le débit disponible est divisé par le nombre de personnes branchées sur la ligne vu que j'imagine que tu n'es pas dégroupé totalement ?

A savoir aussi qu'il faut un débit minimum de 4 ou 5 GO en descendant pour avoir la TV, en dessous ça saccade et çà merde.. Ceci explique peut être cela.. Si tu es à la limite suffit que les autres pompent sur la même ligne et toi qui est au bout, tu es "coucou"

@+
Max

C'est exact max mais cela fait 7 bans que ca fonctionnait a peu pret correctement. Un technicien free vient a la maison mercredi et ils testent ma ligne exterieur d'ici la.